Sincrologica S.r.l. | CareDesk - Sincrologica S.r.l.
info@sincrologica.com
|
(+39) 030.72.81.125
|
Sincrologica S.r.l. - Via Bernini, 14 - 25010 - San Zeno Naviglio (BS) - ITALY

CareDesk

Data: 
03/04/2015
Competenze: 
Cliente: 
Sincrologica S.r.l.
URL del progetto: 

CareDesk è un ambiente moderno e completo per il supporto via ticket. Permette ai tuoi Clienti di inserire autonomamente le loro segnalazioni, e a te di smistarle a chi dovrà occuparsene. Notifiche automatiche tramite e-mail e statistiche immediate in tempo reale fanno di CareDesk uno strumento indispensabile per la tua attività, qualunque essa sia.

CareDesk può essere utilizzato sia da PC che da dispositivi mobili come Tablet e Smartphone, in qualunque momento del giorno e in tutti i giorni dell’anno. Hai la possibilità di codificare utenti, clienti, contatti, progetti (che includono sia i tuoi prodotti che i servizi). Puoi fare in modo che ogni tuo Cliente veda solo i progetti che gli competono, e puoi associare ad ogni progetto campi aggiuntivi specifici.

Oltre a tutto questo, CareDesk impara da tutte le segnalazioni già inserite e propone automaticamente a te e ai tuoi Clienti le soluzioni intraprese per casi simili proprio stai inserendo la tua problematica.